Et kommersielt fly krasjer i en krigssone i Øst-Ukraina. Bevisene indikerer at flyet ble skutt ned av et luftvernmissil. På grunn av spekulasjonene i media og krigen som bakteppe er etterforskerne bestemte på å gi familiene til de 298 ofrene svar, men de møter politiske hindringer hvor enn de går.